Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'URP, acronimo di Ufficio Relazioni con il Pubblico, del comune svolge diverse funzioni per facilitare la comunicazione tra l'amministrazione comunale e i cittadini. Le principali attività dell'URP includono:

1. Assistenza e informazioni ai cittadini: Fornisce ai cittadini informazioni su servizi comunali, procedure, orari di apertura, contatti e altre informazioni utili.
2. Accoglienza e orientamento: Accoglie i cittadini presso gli sportelli, risponde alle chiamate telefoniche e fornisce assistenza personalizzata per indirizzarli verso gli uffici o i servizi comunali appropriati.
3. Gestione delle segnalazioni e reclami: Riceve e gestisce le segnalazioni, i reclami e le richieste dei cittadini, instradandoli verso gli uffici competenti per la risoluzione.
4. Risposta alle richieste di accesso agli atti: Fornisce supporto e informazioni ai cittadini che desiderano accedere agli atti e ai documenti amministrativi del comune, seguendo le procedure previste dalla legge.
5. Pubblicazione di informazioni: Si occupa della diffusione di comunicati stampa, avvisi, bandi, documenti istituzionali e altre informazioni di interesse pubblico attraverso il sito web del comune, manifesti, bollettini, social media, ecc.
6. Organizzazione di incontri e eventi: Coordina l'organizzazione di incontri pubblici, eventi informativi, riunioni con i cittadini e altre iniziative per favorire il dialogo e la partecipazione della comunità locale.
7. Gestione dei canali di comunicazione: Si occupa della gestione dei canali di comunicazione del comune, compresi il sito web istituzionale, i social media, la posta elettronica, il telefono e gli sportelli fisici, garantendo una comunicazione efficace e tempestiva con i cittadini.
8. Risposta alle richieste di informazioni: Risponde alle richieste di informazioni inviate via email, telefono o posta, fornendo risposte precise e tempestive ai cittadini.

In sintesi, l'URP del comune svolge un ruolo importante nel facilitare la comunicazione tra l'amministrazione comunale e i cittadini, fornendo informazioni, assistenza e supporto per favorire la partecipazione attiva e consapevole dei cittadini alla vita della comunità locale.

Ufficio -

Tutte le persone che fanno parte di questo ufficio:

Orari

GIORNO	MATTINA	POMERIGGIO
LUNEDÌ	08:30 - 12:30	15:00 - 17:00
MARTEDÌ	08:30 - 12:30	Chiuso
MERCOLEDÌ	08:30 - 12:30	Chiuso
GIOVEDÌ	08:30 - 12:30	Chiuso
VENERDÌ	08:30 - 12:30	Chiuso
SABATO	Chiuso	Chiuso
DOMENICA	Chiuso	Chiuso